Ihre Eltern ließen sich 2006 scheiden, als ihre Mutter schwanger war.
Die Mutter arbeitete als Kindermädchen in einer Grundschule. Sie wurde jedoch im September 2020 im Rahmen der Covid-19 Folgen entlassen. Aufgrund ihres Alters (53 Jahre) fand sie keinen Job und arbeitet gelegentlich als Putzfrau, (Masken-)packerin oder als Aushilfe in Gaststätten. Die Mutter schuldet der Schule noch viele Studiengebühren (ungefähr 7 Millionen VND) für mehrere Jahre. Beide leben in einem Mietzimmer von 8 m².

Tam mag gerne Biologie und träumt davon, Ärztin zu werden, liest gern Bücher über Medizin. Sie geht oft in die Buchhandlung, um dort Bücher zu lesen, da sie für den Kauf kein Geld hat. Tam ist stark kurzsichtig. Tam wurde in das EgoStom Programm aufgenommen, da sie trotz ihren schwierigen Lebensbedingungen große Ambitionen hat und Hilfe benötigt.

Durch GiKad's ständige Nachfrage über die Schulden von Tam's Mutter bzgl. Schuldgeld ist Tam's Härtefall der Schulleitung bekannt geworden. Die stellvertretende Direktorin der Schule hat sich mehr um Tams Situation gekümmert und Tam's Mutter eine Arbeit in der Küche in einer Militärkaserne vermittelt (ihr Mann arbeitet in der Armee). Tam's Mutter hat nun eine Festanstellung mit einem Gehalt von etwa 4 Millionen VND im Monat.